אבי ז”ל היה במצב סיעודי במשך מס רב של חודשים ושילמתי שכר למטפלת עובדת זרה עם עזרה מינימלית של ביטוח לאומי. העומס הכספי והנפשי היה ניכר ומורגש. חיפשתי פתרון לטווח ארוך יותר ופניתי לעו”ד סיגל רייך בשאלות ייעוץ בסיסיות בעניין הביטוח הסיעודי. סיגל חזרה אלי עם המלצות והצעות כיצד לנהוג מול חברת הביטוח תוך השקעת זמן בכתיבת מיילים ובהתייחסות עניינית לפתרון אמיתי של הבעיה.
בשום זמן במהלך הדיאלוג לא הרגשתי שסיגל מנסה למכור לי שירות משפטי שאין בו צורך והתרשמתי בכנותה וברצונה להעניק עזרה לאנשים במצב מאתגר. סיגל יעצה לי לפנות בכתב לחברת הביטוח תוך הצגת מסמכים מביטוח לאומי ומרופאים והנחיות כיצד לענות לתשובותיהם החוזרות. באמצע הדרך אבי נפטר והרבה בזכות סיגל שמרתי את הבטחון והידע הדרוש לתבוע את שמגיע לאבי ז”ל על ביטוח אותו שילם במשך שנים רבות.
בסופו של דבר חברת הביטוח שילמה את כל הסכום עפ תנאי הפוליסה. אני חייב לציין שבעת סיעוד של אב חולה סיעודי וכן בעת אבל על מותו דרושות עוצמות נפש ותמיכה כמו זו שתרמה סיגל באנושיותה וברצונה לעזור. סיגל היא המלצתי החמה לכל מי שזקוק לעורכת דין שהיא גם מקצועית וגם בן אדם הגון.
בברכה,
גיא
